นโยบายของ SERENATA

"SERENATA" เป็นการรวมโรงแรมและรีสอร์ทในเครือทั้ง 12 แห่งเข้าด้วยกันเพื่อการทำการตลาดแบบบูรณาการสื่อสารข้อมูลต่างๆไปทั่วโลกไม่ใช่ เฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น  โดยการเปลี่ยนแปลงชื่อของบริษัทในครั้งนี้นับได้ว่าเป็นการปรับแบรนด์ให้มีความทันสมัยและเข้ากับกระแสนิยมของโลก ในปัจจุบันมากขึ้น อีกทั้งยังเป็นการสะท้อนถึงนโยบายการดำเนินงานและแสดงถึงวิสัยทัศน์ของบริษัทฯ ที่มีการพัฒนาโรงแรมและรีสอร์ทในเครือให้ มีความพร้อมในด้านต่างๆ เพื่อรองรับความต้องการของผู้บริโภคและการเติบโตของตลาด  นอกจากนี้การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวยังมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้าง ภาพลักษณ์ใหม่ที่มีความทันสมัยให้กับองค์กร โรงแรมและรีสอร์ทในเครือ และมีความเป็นสากลมากยิ่งขึ้น ถึงแม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเป็น SERENATA แต่สิ่งสำคัญที่เรายึดมั่นและไม่การเปลี่ยนแปลง นั่นก็คือ การทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจสูงสุดตลอดไป

ความรับผิดชอบต่อสังคม

"SERENATA"

ยึดมั่นในหลักการบริหารที่ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ของพนักงาน ชุมชนท้องถิ่นและที่สำคัญที่สุดคือ สภาพแวดล้อมหรือระบบนิเวศน์ธรรมชาติมาโดยตลอด เรามีการแบ่งปันความรู้ประสบการณ์ด้านสาขาวิชาชีพการท่องเที่ยวให้กับคนในชุมชน คนพื้นเมืองหรือคนท้องถิ่น เพื่อเติมเต็มความสามารถทำให้พวกเขาได้มี ส่วนร่วมในการดูแลจัดการสภาพแวดล้อม  วัฒนธรรม  วิถีชีวิตด้วยตนเอง อีกทั้งยังเป็นการส่งเสริมการเพิ่ม รายได้ให้แก่ชุมชนได้อีกทางหนึ่งด้วย นอกจากนี้มี การรณรงค์ให้ร่วมกันอนุรักษ์ธรรมชาติในรูปแบบต่างๆ  เช่น ส่งเสริมในเรื่องการปลูกป่า การดูแล ความสะอาดของชายหาดและท้องทะเล และยังมีการสนับสนุน กิจกรรมต่างๆ ของชุมชน เช่น การสร้างสนามฟุตบอล สร้างวัด สร้างโรงเรียน อีกด้วย